客户端 · 会员权益 · 自检

下载客户端、跑一次自检、看清会员权益

水果派官客户端覆盖 Windows、macOS、Android 与 iOS 四个平台，安装包控制在九十兆以内。会员权益入口就固定在这一页的顶部位置，还没登录也能先把体验、标准、畅享三档清单翻一遍，再决定要不要开通。

四个平台，装哪个由你的设备说了算

桌面端适合长时间开着，移动端适合随时看一眼状态。先选平台，再看这个端上你能做什么，剩下的交给安装包自己完成。

这次的焕新版会员权益入口被放到了每个页面顶部，点一下就直接落到这里。三档按使用强度递进，从单设备一路到多设备加专属通道，你先看清自己属于哪一类，再决定开不开。

刚上手，还在比较值不值得长期用

展开这一档的完整说明

适合刚开始用、还没决定投入多少的阶段。一台设备保持登录，日常使用不受限制；想换设备时退出再登就行。

后面升到标准或畅享，账号里的使用记录都还在，不用从头再来一遍。

手机和电脑来回切，不想反复登录

展开这一档的完整说明

适合上班用电脑、下班用手机的人。多台设备可以同时在线，不用互相顶下来，消息和状态切过去就是新的。

优先线路在高峰时段更明显，排队等待的时间会短一些。

长期高频使用，希望问题有人直接接

展开这一档的完整说明

适合每天都在用、遇到问题必须尽快解决的人。专属客服通道会把你的请求直接分给对应的同事，不用在通用队列里排。

新功能上线时也会先在这一档开放试用，你可以提前知道改了什么。

客户端内置了自检工具，按一次就把网络连通性、版本一致性、缓存状态依次过一遍，跑完给出结果。多数进不去的情况，这三步走完就知道该动哪里了。

提示

自检跑完还是进不去，把结果截图带上，去使用指南按分步骤排查走下去，每一步都写了对应的动作。

从二零一六年做到现在，客户端累计发布了八十余个版本，节奏稳定在两到三周一次。采用的是增量更新，每次只下载有变化的部分，不用整包重装。

这也是为什么更新通常很快就结束。改动小的时候，进度条走完只需要几十秒，装完保持原来的登录状态，不用重新配置一遍。

不确定该点哪里的时候，先看看自己属于下面哪一种，顺着那条走下去就行。

工作日九点到十八点，邮箱和电话都有人接。写邮件的时候在标题里带上「客户端」或「会员」，能更快分到对应的同事手上，来回的次数也会少一些。